Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez gravolensita, nous comprenons que votre parcours de développement personnel nécessite un environnement de confiance absolu. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

Notre mission de vous accompagner dans votre croissance personnelle s'accompagne d'une responsabilité que nous prenons très au sérieux : protéger votre vie privée tout en vous offrant une expérience personnalisée et enrichissante.

Collecte des Données Personnelles

Types de données collectées

Méthodes de collecte

Nous collectons vos données de plusieurs manières : directement lorsque vous vous inscrivez à nos services, remplissez des formulaires, participez à nos programmes ou nous contactez. Indirectement, nous recueillons des informations techniques lors de votre navigation sur notre site web grâce à des cookies et technologies similaires. Nous pouvons également enrichir votre profil avec des données publiquement disponibles pour mieux personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Finalités du Traitement

Base Légale et Consentement

Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales selon le contexte. Pour nos services principaux, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous. Pour les communications marketing et la personnalisation avancée, nous demandons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Partage et Transfert des Données

Partenaires de confiance

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés pour vous offrir nos services. Ces prestataires techniques incluent nos hébergeurs de données, nos outils d'analyse web, nos plateformes de communication et nos systèmes de paiement sécurisé. Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications de conformité comme le Privacy Shield lorsque applicable.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation et les délais de prescription applicables.

Vos Droits Fondamentaux

En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits constituent un pilier essentiel de notre relation de confiance et nous nous engageons à les respecter intégralement.

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@gravolensita.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois, extensible à trois mois pour les demandes complexes. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

Gestion des incidents

Malgré toutes nos précautions, si un incident de sécurité devait survenir, nous avons mis en place des procédures d'urgence pour limiter l'impact et protéger vos données. Nous vous informerons rapidement si l'incident présente un risque élevé pour vos droits et libertés, conformément aux exigences du RGPD.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Nous distinguons les cookies essentiels au fonctionnement du site des cookies optionnels pour lesquels nous demandons votre consentement.

Types de cookies utilisés

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible en bas de chaque page de notre site.

Évolutions de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

En cas de modification significative affectant vos droits, nous solliciterons votre consentement renouvelé lorsque la loi l'exige. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.